Hoe los ik een blauw scherm op mijn DELL laptop op?

  • Ruim assortiment
  • Gratis verzending vanaf €100,-
  • Gratis retour
  • Uitstekende klantenservice

Wanneer een Dell-laptop een ernstig probleem tegenkomt, kan er een blauw scherm verschijnen, ook wel bekend als de Blue Screen of Death. Dit kan intimiderend lijken, maar er zijn verschillende manieren om de oorzaak te achterhalen en het probleem op te lossen.

>

Noteer de Foutcode van het blauw scherm

Het is allereerst belangrijk om de foutcode die op het scherm wordt weergegeven te noteren. Codes zoals CRITICAL_PROCESS_DIED of MEMORY_MANAGEMENT kunnen aanwijzingen geven over de oorzaak van de fout. Deze informatie kan later helpen bij het vinden van een oplossing.

Blauw scherm met foutcode zoals CRITICAL_PROCESS_DIED of MEMORY_MANAGEMENT, belangrijk om de foutcode te noteren voor het identificeren van de oorzaak.

Blauw scherm met de instructie om de laptop opnieuw op te starten om te controleren of het probleem blijft bestaan

Start je Laptop Opnieuw Op door blauw scherm

Soms is een blauw scherm slechts een tijdelijke fout en kan een herstart het probleem verhelpen. Een harde reset kan in bepaalde gevallen nuttig zijn. Dit doe je door de laptop volledig uit te schakelen, randapparatuur los te koppelen en de aan/uit-knop ongeveer vijftien seconden ingedrukt te houden voordat je het apparaat weer inschakelt.

Controleer de Stuurprogramma’s

Verouderde of beschadigde stuurprogramma’s kunnen het systeem instabiel maken en een blauw scherm veroorzaken. Om stuurprogramma’s te controleren en bij te werken, volg je deze stappen:

  1. Klik op de Startknop (het Windows-pictogram linksonder in je scherm).
  2. Typ Apparaatbeheer in de zoekbalk en klik op Apparaatbeheer.
  3. Zoek naar apparaten met een geel waarschuwingsbord (driehoek) naast het pictogram, wat betekent dat er een probleem is met dat stuurprogramma.
  4. Klik met de rechtermuisknop op het apparaat en selecteer Stuurprogramma bijwerken.
  5. Kies Automatisch zoeken naar stuurprogramma’s om te zien of er updates beschikbaar zijn

Apparaatbeheer met gele driehoeken als waarschuwingen, controleer en werk verouderde of corrupte stuurprogramma’s bij via Windows Update of op de Lenovo-website.

Lenovo Diagnostics Tool geopend na het indrukken van F2 bij het opstarten, voor het uitvoeren van een Geheugentest en Schijfcontrole om hardwareproblemen zoals defect RAM of een beschadigde harde schijf te detecteren.

Voer een Geheugen- en Schijftest Uit

Problemen met de hardware, zoals defect RAM of een beschadigde harde schijf, kunnen een blauw scherm veroorzaken. Om een diagnostische test uit te voeren, volg deze stappen:

  1. Zet je laptop uit en zet hem weer aan.
  2. Druk onmiddellijk op de F12-toets terwijl de laptop opstart om het opstartmenu te openen.
  3. Kies Diagnostics en druk op Enter.
  4. Kies de tests voor geheugen en harde schijf en laat de test het systeem controleren.

Controleer op Malware

Malware kan de systeembestanden beschadigen en zo een blauw scherm veroorzaken. Volg deze stappen om je laptop op malware te controleren:

  1. Open je antivirussoftware (bijvoorbeeld Windows Defender).
  2. Kies voor een volledige scan van je systeem.
  3. Verwijder alle gedetecteerde bedreigingen.

Laptop wordt gescand met een betrouwbare antivirussoftware om malware te detecteren en te verwijderen die een blauw scherm kan veroorzaken.

Systeemherstel geopend via Configuratiescherm, met de optie om de laptop terug te zetten naar een eerder herstelpunt om recente problemen te kunnen verhelpen

Voer een Systeemherstel Uit

Als je het probleem onlangs hebt opgemerkt, kan een systeemherstel helpen. Om een systeemherstel uit te voeren, volg deze stappen:

  1. Klik op de Startknop en kies Configuratiescherm.
  2. Klik op Systeem en beveiliging en selecteer Systeemherstel.
  3. Kies Een herstelpunt selecteren.
  4. Selecteer een herstelpunt van vóór de fout die je hebt ervaren.
  5. Klik op Volgende en volg de instructies om het herstelpunt toe te passen.

Controleer Windows Updates

Verouderde systeemupdates kunnen leiden tot problemen die een blauw scherm veroorzaken. Om je systeem te updaten, volg deze stappen:

  1. Klik op de Startknop en ga naar Instellingen.
  2. Kies Bijwerken en beveiliging.
  3. Klik op Controleren op updates.
  4. Installeer de beschikbare updates en start je laptop opnieuw op als dat nodig is.

Windows Update geopend via Instellingen > Bijwerken en beveiliging, met de instructie om alle beschikbare updates te installeren om problemen door verouderde systeemupdates te kunnen voorkomen.

Laptop met losgekoppelde externe apparaten zoals printers en USB-sticks, om te controleren of het blauw scherm wordt veroorzaakt door hardware conflicten.

Schakel Onnodige Hardware Uit

Externe apparaten kunnen soms conflicten veroorzaken die leiden tot blauwe schermen. Volg deze stappen om onnodige hardware uit te schakelen:

  1. Koppel alle externe apparaten (zoals USB-sticks, printers en externe harde schijven) los.
  2. Controleer of het probleem verdwijnt.

 

Herstel Je Systeem

Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, kun je je systeem volledig herstellen. Om Windows opnieuw in te stellen, volg deze stappen:

  1. Ga naar Instellingen en kies Bijwerken en beveiliging.
  2. Klik op Herstel in het menu aan de linkerzijde.
  3. Onder Deze pc opnieuw instellen, klik op Aan de slag.
  4. Kies of je je bestanden wilt behouden of dat je een schone installatie wilt uitvoeren.
  5. Volg de instructies op het scherm om het systeem opnieuw in te stellen.

de optie is om de pc opnieuw instellen' geopend via Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Herstel, om Windows opnieuw te installeren met behoud van bestanden

De samenvatting van alle stappen om een blauw scherm op een Lenovo-laptop op te lossen, met de aanbeveling om professionele hulp in te schakelen als het probleem aanhoudt

Conclusie

Een blauw scherm kan door verschillende factoren worden veroorzaakt, zoals softwarefouten of hardwareproblemen. Door de bovenstaande stappen zorgvuldig te volgen, kun je de meeste van deze problemen zelf oplossen. Als de fout aanhoudt, is het raadzaam om contact op te nemen met Dell Support voor verdere hulp.

Top