Een blauw scherm (Blue Screen of Death, BSOD) verschijnt wanneer Windows een fout tegenkomt die niet hersteld kan worden. Uw HP laptop geeft dan een stopcode en herstart automatisch. Een BSOD kan bijvoorbeeld optreden tijdens het installeren van grote Windows‑updates of bij een incompatibele driver.
>Wanneer uw HP laptop een Blue Screen of Death toont, staat er een stopcode zoals CRITICAL_PROCESS_DIED of MEMORY_MANAGEMENT (bijvoorbeeld 0x0000001A). Noteer deze exacte code—liefst inclusief eventuele parameters—door hem direct op te schrijven of met uw smartphone te fotograferen. Daarmee zoekt u snel in Microsoft’s database of HP Support Assistant naar concrete oplossingen, zoals het bijwerken van een specifieke driver of het controleren van defect RAM.
Een Blue Screen of Death kan soms ontstaan door een eenmalige driverfout of kortstondige systeemhapering. Druk op de aan/uit-knop van uw HP laptop en laat Windows volledig herstarten.
Verouderde of beschadigde stuurprogramma’s veroorzaken vaak een Blue Screen of Death. Open Apparaatbeheer (zoek op ‘apparaatbeheer’ in Start) en kijk of er gele driehoeken staan bij bijvoorbeeld uw grafische kaart, netwerkadapter of schijfstations.
Klik met de rechtermuisknop op het apparaat en kies Stuurprogramma bijwerken
Selecteer Automatisch naar bijgewerkte stuurprogramma’s zoeken of download de nieuwste versie van de HP Support‑website
Herstart uw laptop om te controleren of het blauwe scherm is verdwenen
Blijft de waarschuwing terugkeren? Overweeg dan om via Windows Update aanvullende hardware‑updates te installeren of gebruik te maken van de HP Support Assistant voor een volledige systeemscan.
Fysieke fouten in RAM of uw opslagmedium kunnen leiden tot een Blue Screen of Death. Start uw HP laptop opnieuw op, druk tijdens booten herhaaldelijk op F2 om HP PC Hardware Diagnostics te openen, en kies vervolgens:
Memory Test: laat het systeem uw RAM-modules controleren op fouten (bijvoorbeeld data-corruptie of adresconflicten).
Storage Test: scan uw SSD of HDD op bad sectors en lees-/schrijffouten.
Volg na de test eventuele aanbevelingen, zoals het vervangen van een defecte geheugenmodule of het herstellen van een beschadigde partitie. Heeft u na de tests nog steeds een blauw scherm? Ga dan verder met het bijwerken van stuurprogramma’s of neem contact op met de HP service.
Kwaadaardige software kan systeemfouten en een Blue Screen of Death veroorzaken. Scan uw HP laptop met een betrouwbaar programma:
Windows Defender: open de Windows-beveiligingsapp, ga naar ‘Virus- en bedreigingsbeveiliging’ en kies ‘Volledige scan’ om alle bestanden te controleren.
Malwarebytes: download de gratis versie, werk de virusdefinities bij en start een ‘Threat Scan’ voor diepgaande detectie van rootkits en adware.
Verwijder alle gevonden bedreigingen en herstart uw laptop. Blijft het blauwe scherm optreden? Controleer dan opnieuw op stuurprogramma- en hardwareproblemen.
Is het blauwe schermprobleem pas net begonnen? Dan kun je via systeemherstel je laptop terugzetten naar een eerder moment waarop alles goed werkte.
Open het Configuratiescherm en ga naar Herstel
Klik op Systeemherstel starten
Kies een herstelpunt dat is aangemaakt vóór de eerste keer dat de fout optrad
Windows zet dan systeembestanden terug zonder je persoonlijke bestanden te verwijderen. Werkt het systeem daarna weer normaal? Dan is de oorzaak waarschijnlijk softwarematig.
Een blauw scherm kan soms ontstaan door verouderde of ontbrekende systeembestanden. Regelmatige updates zorgen ervoor dat je laptop veilig en stabiel blijft werken.
Ga naar Instellingen > Bijwerken en beveiliging
Klik op Windows Update
Controleer of er updates beschikbaar zijn en installeer deze direct
Let op foutmeldingen of updates die blijven hangen. In dat geval kan een handmatige update via de Microsoft Update Catalog helpen.
Externe apparaten zoals USB-sticks, printers of externe harde schijven kunnen conflicten veroorzaken en leiden tot een blauw scherm.
Koppel alle niet-essentiële randapparatuur los van je laptop
Start je systeem opnieuw op zonder aangesloten apparaten
Controleer of de foutmelding nog verschijnt
Als het probleem verdwijnt, sluit de apparaten één voor één weer aan om de veroorzaker te achterhalen. Vervang indien nodig de hardware of update de bijbehorende stuurprogramma’s via Apparaatbeheer.
Als andere oplossingen niet werken, kun je Windows herstellen door het systeem opnieuw te installeren zonder je persoonlijke bestanden te verwijderen.
Ga naar Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Herstel
Kies voor Deze pc opnieuw instellen
Selecteer de optie om je bestanden te behouden, zodat alleen het besturingssysteem wordt vernieuwd
Deze methode lost vaak softwareproblemen op zonder dat je data verloren gaat. Maak voor de zekerheid altijd een back-up van belangrijke bestanden.
Een blauw scherm op je HP laptop kan verschillende oorzaken hebben, zoals softwarefouten, verouderde stuurprogramma’s of hardwareproblemen. Door foutcodes te noteren en je systeem te scannen en updaten, kun je veel blue screen problemen zelf oplossen. Blijft het probleem zich voordoen, dan is het verstandig om hulp van een professional in te schakelen voor een grondige diagnose en reparatie.
HP ProBook
HP Elitebook
HP Zbook
HP Chromebook
HP laptop 16 Inch
HP-Laptop 15,6 inch
HP-Laptop 15 inch
HP-Laptop 14 inch
HP Laptop i7
HP Laptop i5
HP touchscreen laptop
Hoe los ik een blauw scherm op mijn HP laptop op?
Hoe herstel ik mijn HP laptop zonder dat gegevens verloren gaan?
Kan ik een HP laptop gebruiken als desktopvervanger?
Hoe herstel ik verwijderde bestanden op mijn HP laptop?
Welke instellingen verbeteren de prestaties van een HP laptop?
Welke HP laptops hebben de beste prijs-kwaliteitverhouding?
Waarom loopt mijn HP laptop vast tijdens zware taken?
Zijn HP laptops goed voor thuiswerkers?
Hoe maak ik een back-up van mijn HP laptop?
Welke printers zijn geschikt voor HP-laptops?
Hoe bescherm ik mijn HP laptop tijdens transport?
Wat zijn de verschillen tussen Intel- en AMD-processors in HP laptops?
Welke besturingssystemen zijn beschikbaar op HP laptops?
Zijn docking stations de moeite waard?
Hoe onderhoud je een HP laptops?
Is een gaming laptop beter dan een game pc
Welke laptops zijn geschikt voor reizen en werken onderweg
Laptop start niet op?
Welke laptops passen bij mij?
