Bij problemen met je laptop kun je beginnen met de oplader controleren en het stopcontact en de kabel, en probeer een andere oplader. Controleer het beeldscherm door de helderheid te verhogen of een extern scherm aan te sluiten. Voer een soft reset uit door de aan/uitknop 10 seconden ingedrukt te houden. Start in veilige modus (F8) om softwareproblemen te controleren. Als niets helpt, her installeer dan Windows na een back-up van je bestanden. Hieronder lees je hoe je precies de stappen kan uitvoeren om het probleem op te kunnen lossen.
>Voordat je een nieuwe oplader probeert, is het belangrijk om eerst je huidige laptop oplader te controleren. Doe dit zo:
Test het stopcontact met een ander apparaat om zeker te zijn dat er stroom is.
Inspecteer de oplader op zichtbare schade, zoals gescheurde kabels of losse aansluitingen.
Gebruik indien mogelijk een andere oplader die compatibel is om te kijken of de laptop hiermee wel opstart.
Zo sluit je uit dat het probleem door de oplader zelf wordt veroorzaakt.
Als je laptop aan lijkt te gaan, maar het scherm zwart blijft, probeer dan het volgende:
Verhoog de helderheid van het scherm via de functietoetsen (bijvoorbeeld Fn + F5/F6).
Sluit de laptop aan op een extern beeldscherm om te controleren of het signaal wordt weergegeven.
Druk op functietoetsen zoals Fn + F4 of de toets waarmee je het beeldscherm schakelt, om te controleren of het scherm niet per ongeluk is uitgeschakeld of gedimd.
Als je laptop vastloopt tijdens het opstarten, kan een soft reset helpen:
Houd de aan/uitknop ongeveer tien seconden ingedrukt om de laptop volledig uit te schakelen.
Wacht enkele seconden en druk daarna weer op de aan/uitknop om de laptop opnieuw op te starten.
Dit verhelpt tijdelijke storingen en kan het opstartprobleem oplossen.
Wanneer de laptop niet normaal opstart, kan veilige modus helpen om softwareproblemen op te sporen:
Zet de laptop uit en start hem opnieuw op.
Druk tijdens het opstarten herhaaldelijk op de F8-toets (of een merkafhankelijke toets) om het opstartmenu te openen.
Selecteer “Veilige modus” en druk op Enter.
Als de laptop nu wel opstart, ligt het probleem waarschijnlijk aan een stuurprogramma of software die je later kunt bijwerken of verwijderen.
Als eerdere stappen niet werken, kan het nodig zijn om Windows opnieuw te installeren:
Maak vooraf een back-up van belangrijke bestanden om gegevensverlies te voorkomen.
Gebruik een Windows-installatiemedium, zoals een USB-stick of dvd, om het besturingssysteem te herstellen.
Volg de installatie-instructies op het scherm en herstel daarna je gegevens.
Samsung laptops
Samsung Galaxy Book4 Edge
Samsung Galaxy Book4 360
Samsung Galaxy Book4 Pro 360
Hoe los ik een blauw scherm op mijn Samsung laptop op?
Hoe herstel ik mijn Samsung laptop zonder dat gegevens verloren gaan?
Hoe herstel ik verwijderde bestanden op mijn Samsung laptop?
Welke instellingen verbeteren de prestaties van een Samsung laptop?
Waarom loopt mijn Samsung laptop vast tijdens zware taken?
Zijn Samsung laptops goed voor thuiswerkers?
Hoe maak ik een back-up van mijn Samsung laptop?
Hoe bescherm ik mijn Samsung laptop tijdens transport?
Wat is het verschil tussen Intel en AMD Processors?
Beschikbare besturingssysteem op Samsung laptops
Hoe onderhoud je een Samsung laptops?
Laptop start niet op?
