Een blauw scherm op je Surface laptop? Het lijkt misschien een groot probleem, maar gelukkig kun je het vaak zelf oplossen. In dit artikel lees je stap voor stap wat je moet doen bij een Blue Screen of Death (BSOD) en hoe je voorkomt dat het opnieuw gebeurt.
>Een blauw scherm op je Microsoft Surface? Dat is schrikken. Maar geen paniek: dit zogenaamde Blue Screen of Death (BSOD) is vervelend, maar meestal goed te verhelpen. In dit artikel leggen we uit waar het door komt, wat je zelf kunt doen om het op te lossen en hoe je je Surface weer stabiel krijgt.
Een blauw scherm verschijnt wanneer Windows een fout tegenkomt die het systeem niet meer zelfstandig kan herstellen. Je laptop wordt dan automatisch herstart om schade te voorkomen. Je ziet foutcodes zoals:
CRITICAL_PROCESS_DIED
MEMORY_MANAGEMENT
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bij een Microsoft Surface zijn dit de meest voorkomende triggers:
Onjuiste of corrupte Windows-updates
Problemen met drivers van hardwarecomponenten
Beschadigd RAM-geheugen of opslag
Conflict met externe apparaten
Malware of corrupte systeembestanden
1. Herstart je Surface laptop
Een tijdelijke fout kan na een herstart verdwijnen. Wacht af of het scherm terugkomt.
2. Koppel randapparatuur los
Verwijder alle aangesloten apparaten (USB-stick, muis, scherm) en start opnieuw op.
3. Start op in Veilige Modus
Druk herhaaldelijk op Shift tijdens het opstarten > kies ‘Probleemoplossing’ > ‘Opstartinstellingen’ > herstart > kies optie 4 (Veilige Modus).
4. Voer Windows Update uit
Ga naar Instellingen > Windows Update en installeer alle beschikbare updates.
5. Gebruik het hulpprogramma ‘Systeemherstel’
Herstel je systeem naar een moment vóór het blauwe scherm:
Ga naar Instellingen > Systeemherstel > Systeemherstel starten.
6. Voer SFC en DISM uit via Opdrachtprompt
Zoek op: cmd > rechtsklik > ‘Als administrator uitvoeren’
Typ: sfc /scannow
Daarna: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Als het probleem zich blijft herhalen, of je Surface helemaal niet meer opstart, dan is het verstandig om hulp in te schakelen. Je kunt terecht bij:
Microsoft Support
Een erkende IT-reparatiedienst
Je winkel van aankoop als er nog garantie is
Voorkom een blauw scherm door:
Regelmatig te updaten (Windows + drivers)
Geen onbetrouwbare software te installeren
Je Surface regelmatig opnieuw op te starten
Een goede antivirus te gebruiken
Een blauw scherm op je Microsoft Surface is vervelend, maar meestal niet het einde van je laptop. Met de juiste stappen kun je het probleem vaak zelf oplossen. Blijft het scherm terugkomen? Schakel dan professionele hulp in – zo werk je snel weer zorgeloos verder.
Microsoft laptops
Microsoft Surface Laptop 7
Microsoft Surface Laptop 6
Microsoft Surface Laptop Studio 2
Microsoft Surface Laptop Go 3
Hoe los ik een blauw scherm op mijn Microsoft Surface laptop op?
Hoe herstel ik mijn Microsoft Surface laptop zonder gegevens te verliezen?
Kan ik een Microsoft Surface laptop gebruiken als desktopvervanger?
Hoe herstel ik verwijderde bestanden op mijn Microsoft Surface laptop?
Welke instellingen verbeteren de prestaties van een Microsoft Surface laptop?
Waarom kiezen voor een Microsoft Surface laptop?
Hoe stel je je Microsoft laptop in voor zakelijk gebruik?
Hoe onderhoud je een Microsoft Surface laptop?
